Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware der Bestellung erhalten haben.
Widerruf und Rückgabe
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, nutzen Sie bitte die in unserem Shop bereitgestellte elektronische Widerrufs- bzw. Rückgabefunktion oder kontaktieren Sie uns unter shop@stilgia.com. Bitte senden Sie Ware nicht ohne Rückgabeanweisung an eine beliebige Adresse zurück. Je nach Lieferpartner kann die Rücksendeadresse direkt beim jeweiligen Lieferanten liegen.
Nach Erklärung des Widerrufs müssen die Waren grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet oder übergeben werden.
Kosten der Rücksendung
Wenn Sie lediglich von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern Ihnen nicht ausdrücklich eine kostenfreie Rücksendung angeboten wird.
Wenn die Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung, damit wir den passenden Rückgabeweg organisieren können.
Erstattung
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, was früher eintritt. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zustand der Ware
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Diese Richtlinie schränkt gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.