STILGIA arbeitet mit ausgewählten Lieferpartnern über Shopify Collective. Deshalb können Artikel einer Bestellung aus unterschiedlichen Versandstandorten versendet und in mehreren Paketen geliefert werden.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt. Versandkosten können je nach Lieferpartner, Lieferland und Warenkorb variieren.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Produkt, Lieferpartner und Zielland. Maßgeblich sind die im Shop bzw. im Checkout angezeigten Lieferinformationen. Wenn Artikel aus unterschiedlichen Quellen versendet werden, können sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Sendungsverfolgung
Sobald für eine Sendung Tracking-Informationen verfügbar sind, werden diese über Shopify bzw. die Bestellstatus-Seite bereitgestellt.
Probleme mit einer Lieferung
Wenn ein Paket beschädigt ankommt, ein falscher Artikel geliefert wurde oder eine Sendung trotz angezeigter Zustellung nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@stilgia.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.